“静音”家电标准待规范是否达标厂家说了算

2024-05-18 18:56:40

夏日炎炎，家电卖场里空调销售火热，其中标有超静音的空调格外受到消费者青睐。除了空调外，低噪音和静音在冰箱、洗衣机、吸尘器、吸油烟机、豆浆机等产品的宣传中都是一大亮点，产品只要贴上静音标签，都会比同规格产品要贵出几百元。不过，记者调查发现，家电是不是达到静音的标准通常由厂家说了算，消费者特别难找到第三方检验家电噪音的机构，致使投诉无门。

昨日，本报接到家住南开区的李女士的电话，反映她家的静音空调刚用两年，就出现了工作时噪声大的问题。她给空调的售后维修部门打电话，修东西的人用分贝仪测量的结果为噪声值没有高于产品铭牌上标注的22分贝，不存在质量上的问题。“我就是冲着超静音才多花了好几百买的这款空调，可它的声音实在吵得人无法入睡，噪音超没超标哪能厂家自己说了算呢？”李女士说。

记者在家电卖场调查后发现，凡是标注了静音功能的空调，都比一般同规格空调的价钱要高出数百元。其他的家电也是如此。而一些销售超静音家电的工作人员对“超静音”检测问题表示，可以请厂家的修东西的人上门为消费者检测静音是否达标。

对此，本市质监系统相关负责这个的人说，目前本市还没有能够检验家电噪音项目的检验测试的机构，而且对于静音家电的检测也有一定的问题，目前很多家电商家并没有给出静音家电具体标准。此外，商家也没有说明噪音的检验测试条件，检验测试条件不同，其噪音的检测结果也会有较大差异。(记者张蕾宋雪飞)

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